Действие срещу Facebook: шокиращи публикации твърде много за бившия служител
Така наречените "модератори на съдържание" отговарят за проверка на публикациите във Facebook и премахване на смущаващо или незаконно съдържание. Според неотдавнашно дело, заведено от жена, която е работила тази работа в продължение на девет месеца, тези служители не са достатъчно защитени от потенциалното психологическо въздействие на тяхната работа. Това съобщава, наред с други неща, "Ню Йорк Пост".
"Всеки ден потребителите на Facebook публикуват милиони видеоклипове, снимки и живи предавания на сексуално насилие над деца, изнасилвания, мъчения, животински секс, обезглавяване, самоубийства и убийства", се казва в жалбата на бивш служител. Но компанията не е направила достатъчно, за да защити модераторите от "психологическа травма".
Колко парализиран
Сега жената страда от "изтощително посттравматично стресово разстройство", което може да бъде причинено от докосване на мишка или влизане в студена сграда самостоятелно. Бившият служител и нейните колеги трябваше да инспектират повече от 10 милиона публикации седмично с потенциално вредно съдържание.
В изявление за електронна поща на технологичния уебсайт "Mashable" говорител на Facebook заяви, че твърденията ще бъдат преразгледани. Компанията е наясно, че "тази работа често може да бъде трудна". Така че вземете "подкрепата на нашите модератори на съдържание невероятно сериозно". Съответно това включва и подходящо обучение, услуги на работодателите и предоставяне на психологическа помощ за всеки служител.
