Britta Balogh: "Не се обличайте за позицията, която държите, а за тези, които искате да постигнете?

Като спътник на кариерата и треньор, Брита Балог знае колко важни са правилните маниери за постигане на лични и професионални цели. За академията на ChroniquesDuVasteMonde тя обобщи най-важните си съвети:

Наистина ли се нуждаем от маниери? в спокойната ера на Facebook и кецове?

Искам да кажа, маниерите са важни, защото ни помагат, движат напред и правят живота заедно приятен. Само експертни познания не са достатъчни, социални умения, така наречените "меки умения"? са ключови квалификации и критерии за вземане на решения в ежедневния трудов живот. Знанията и успешното използване на бизнес етикета са основни фактори за успех.

Списание „Мениджър“ пише:

Майсторството на съвременните нрави в професионалния живот е абсолютнотрябва.

Професионалистите - от асистенти до топ мениджъри - които не владеят бизнес етикета, провокират неудобни ситуации, осмиват бизнеса си и увреждат имиджа на компанията, а в най-лошия - и собствените си кариери.

Смята се, че Фрайхер Книгге ни е дал правила за поведение и го смята за "папа". Той беше запален наблюдател и много, което видя и възприемаше, не му хареса. Искаше да помогне. През 1788, когато той публикува книгата "За справяне с хора? пише, че иска да даде на гражданите нещо, което да им улесни; По-лесно е да бъдат допуснати до принца, за да могат те да рецитират молбата им. Придворните често се подиграваха от невежеството и неловкостта на вносителите на петицията в съда и така дори и преди. Той също така е написал книга за дъщерите си, за да им улесни да бъдат в обществото и да бъдат приемливи за обществото. Това беше неговата грижа, никакви правила за маниерите.

Забелязвам, че и двете са все още верни в нашето време. Също така искаме да преминем през врати за разговори: с цел придобиване, продажба, договаряне или разговор с лични разговори и разговори. Ние постигаме само своята репутация, нашата позиция и успех, като придобиваме признанието на нашите събеседници, началници и общество.

След интервю за работа мениджърът по човешките ресурси не обядва с кандидата, тъй като го намира за толкова ужасно хубаво и щедро. Той отива на обяд, за да види какви (масови) маниери има кандидатът. Той може да разбере от това дали се вписва в компанията и екипа, че може да бъде изпратен на клиенти или да се свърже с него от борда. Трябва да сте подготвени за тази репетиция и да практикувате практиките.

Ако искате да направите кариера, трябва да следвате бизнес правилата и да мислите за появата в мрежата и социалните медии.

Обратно към маратонките и днешната реч от вас. Това е започнало главно от млади хора, млади предприемачи и стартиращата индустрия. Тя я използва, за да общува на привидно лично ниво, създавайки близост и познаване. Но никога не бива да питате някого, който е непрошен, защото това е превъзходно и непочтително. Затова оставам тук с теб. От друга страна, има голяма част от "традиционното общество", чиито маниери са по-формални или по-традиционни.

В този смисъл обикновените обичаи могат да бъдат случайни и съвременни за някои. Това е едната страна на монетата, която може да е права и правилна за индивида. Въпросът е, какво ще кажеш за другата страна на монетата? Дали моят партньор се чувства същото или може би има различна идея, различно очакване и различно разбиране на уважението? Винаги трябва да мислим за двете страни на монетата.

Въвеждането на темата за посрещането на себе си и другите е едно от най-трудните неща, които трябва да направите, така че отнема много време и внимание в моите семинари. Основно правило в бизнеса е: всичко се случва йерархично, а не според ролята на пола. Това означава, че по-долният ранг поздравява старшия. Първо поздравявате шефа си, шефът или шефът решават дали тя / тя разтърсва ръката ви.

Като домакин, било то в компанията, в ресторанта или насаме, на гостите винаги е позволено да премине прага и след това да достигне първо. Това означава, че когато стигнете до разговор с клиента, вашият партньор за разговор първо трябва да достигне до вас. Ако делегацията дойде при вас в компанията и я получите, от първа ръка ръката. Но кой първи, ако например35-годишен главен изпълнителен директор с неговия 52-годишен асистент и 45-годишният мениджър на отдела идва при вас? Дами първо? тук не е на мястото, защото отидем само за йерархията. Така че най-младият е на първо място, защото той е мениджър и по този начин най-висок ранг, след това ръководител на отдел и след това асистент. Има много примери за този пример. Но дали това е важно? Все още ли се нуждаем от тези правила и все още ли ги знае някой?

Бизнес и социалните правила на играта са познати на мнозина и им придават голямо значение. Познаването на етикета не само е приятно за другите човешки същества, но и показва степента на образование, образование и желание да се появи в добра светлина, да остави трайно впечатление и в обществото. играят заедно. Непрекъснатото впечатление е точно това, което е толкова важно за нас в професионалния живот. Това ни отличава от тълпата. Ами ако друг човек не знае правилата? Разбирайки! Внимавайте за ситуации и моменти, които са неясни или когато осъзнаете, че опонентът ви не знае правилата. Регистрирайте го и отидете при него. Протегнатата ръка винаги се грабва, независимо дали е правилно или не. Да го отхвърлим с скромното допълнение? е грешка. Определено трябва да се въздържате и от двете. Така виждаме, че има много снимки, които не винаги са перфектни. Това също не е лошо. Важно е да ги възприемате, за да можете да се справяте и да играете гъвкаво със ситуациите и обстоятелствата.

Само тези примери показват, че бизнес етикетът играе важна и често решаваща роля. Със сигурност е добре да имате предвид репертоара на правилата и да играете на клавиатурата. Но не винаги е възможно строго тълкуване и прилагане? което не улеснява нещата. Например, ако погледнем дрехите, с други думи на нашия външен вид, тогава трябва да обмислим: какво? да пренасям ли дрехите си, външността ми? Например: Ако съм кариерен треньор? ще дойдат във вашата компания, за да ви спечелят вътрешен семинар и аз ще дойда на среща в дънки, маратонки и джакет? толкова модерен? Не бих бил много правдоподобен. Не транспортирам нито моите теми, нито исканията си. Ако бях облечен с панталон, но не се вписваше добре, той е набръчкан, очевидно е, че не съм разчесан, а може би съм малко разхвърлян, какво транспортирам тогава? Вероятно: Моят външен вид не е толкова важен за мен (съдържанието ми е важно). Но важното за вас е: не е толкова важно за нея, тя не ме приема толкова сериозно, че назначението за нея не е важно (тя не полага усилия). Защо трябва да отделите време за мен и да се интересувате от мен?

С други думи, помислете внимателно какво е насрочено за деня. Кой или какво представляваш. С кого имате контакт и кой е важен за вас? Какво впечатление искате да направите и да оставите? И в коя среда (професионално поле) отиваш? Това не означава, че ние основно се адаптираме към индустрията, към която отидем. Ние трябва сами да транспортираме образ.

Има препоръка за вашия бизнес напредък: "Не се обличайте за позицията, която държите, а за тези, които искате да постигнете."

Това е само кратка екскурзия в деловия етикет и гледката зад нея. Правилата са важни, така че да е лесно и приятно. Те ни помагат да се позиционираме, да оставим трайно впечатление и да продължим да изкачваме кариерата си. Дори и в частни дела, има значение дали Вашето назначение ще ви третира галантно и с уважение, или ако един Стофъл нахлува през вратата, започва с храната си веднага щом чинията е на масата, диво жестикулирайки с приборите, а не с вашето благополучие. се грижи за вас и ви оставя на улицата, след като се сбогувате. Не разбивайте погрешно, че дори случайни хора имат остро око, идеи и очаквания и когато става въпрос за избора на по-полиран човек.

Първи връх
Важно е да изострите възприятието си и да осъзнаете какво правите. Запитайте се: кой съм аз? Кой или какво представлявам? Къде да отида? На кого говоря? Какво искам да постигна? Също така е важно да възприемем моя колега и да можем да четем колкото е възможно повече от изговорената дума. Качеството на нашето възприятие е ключът към качеството на нашите действия. Изкривеното възприятие неизбежно предизвиква неподходящо действие. Основното изискване за това е, разбира се, уважение и признателност. Без уважение към моя събеседник, всеки разговор е неуспешен, дори невъзможен.

Мисля за двете страни на една монета. Това, което е добро и правилно за вас, е далеч от другото.

Втори край

Обърнете внимание на стойката и езика на тялото. Тя често казва повече от изговорената дума. Вашето вътрешно отношение и вътрешно състояние се отразяват отново във вашия външен вид.Ако изострите възприятието си и мнението си, получавате много повече информация, отколкото само говоримото съдържание. Ние не можем да комуникираме. Но ние можем да се погрижим за това, което общуваме.

3-ти съвет

Забележете йерархията: когато поздравявате, показвате, предавате и предавате визитната картичка.

И тогава това означава: практика, практика, практика!

___________________________________________________________________

Въз основа на анекдоти и примери
Брита Балог описва книгата си "Поведението е вътре! - Бизнес съветникът" хумористичен Трябва да знаете, както и? Dos и Don? ts?
текущото социално взаимодействие.
18 глави ви помагат в професионалния живот.

- Дръж се! - Бизнес съветникът?
ISBN 978-3-96133-070-6

Nalini Nadkarni explores canopy worlds (Може 2024).