Нагъване: нерв! Как мога да се справям с известни whiners?
Барбара: д-р Вагнер, защо хората се оплакват?
Даниел Вагнер: Както винаги в живота има различни мотиви. Да вземем типичните оплаквания за нещастното търсене на място за паркиране или досадния шеф: Стоновете или стенанията може да искат да бъдат взети под внимание от другия човек. И копнее за състрадание, защото нещо прави живота му труден.
Въпреки това, повечето се оплакват отново и отново едно и също зло. Това е досадно!
Интересното е, че стененето става „хленчещо“ само когато слушателят го намери досадно. Може също да има нужда да се оплакват от споделени страдания и да се обвържат със слушателя. Човече, днес шефът ни ли е тласнал отново? Споделеното страдание е наполовина страдание.
Точно така. Обратно към прочутия мърморец: Дали иска дори добър съвет?
Не. За Бога! Конструктивен съвет, който вероятно би трябвало да търси работа, в повечето случаи няма да е добро нещо. Решенията обикновено не са крайната цел. В по-голямата си част ищецът наистина се интересува единствено от признаването на неговата непоносима ситуация. Състраданието прави ситуацията по-поносима за него или нея. Също така може да се формулира нещо по-вулгарно, че нещастното търси освобождаване от отговорност, просто да не поема отговорност за проблемите си. Лош свят е виновен.
И как мога да реагирам като слушател, ако не винаги чувам една и съща лира?
Ако вече сте ядосани, е изкушаващо да се каже „да промените нещо !? Но тогава вероятно има много причини, защо това не е възможно? и трябва да издържите повече хленчене. Лирата завършва повече с разбиране: „Разбирам гнева ти. Съжалявам, какво ти се случи? Това е достатъчно. И можете да се обърнете към други теми на разговор.
Д-р Даниел Вагнер е психотерапевт, треньор и собственик на груповата практика Вагнер в Кьолн
